Voyez combien de vos clients reviennent. Saisissez le total de clients et les clients revenus pour obtenir votre taux de rachat.
Le taux de rachat est la part de vos clients qui achetent chez vous plus d'une fois, l'un des signes les plus clairs d'une activite saine. Les nouveaux clients coutent cher a conquerir ; les clients qui reviennent sont la ou se trouve le profit. Ce calculateur gratuit vous donne le taux en pourcentage et une lecture simple en 1 sur N.
Le nombre de clients uniques sur la periode.
Combien d'entre eux ont achete plus d'une fois.
Voyez le pourcentage qui revient et comment cela evolue dans le temps.
Ce calculateur n'est qu'un aperçu de ce que fait Klairova. Lancez de vraies campagnes, suivez chaque clic jusqu'à chaque vente, envoyez des fiches tarifaires et des factures, et soyez payé dans plus de 160 devises. Gratuit.
Cela varie enormement selon la categorie : les consommables et abonnements affichent des taux de rachat eleves, les gros achats ponctuels des taux bas. Suivez votre propre tendance plutot qu'un benchmark, et regardez-la monter a mesure que vous ameliorez la fidelisation.
Livrez bien des la premiere fois, puis restez en contact avec l'e-mail, des offres et de nouveaux produits. Une raison de revenir vaut mieux qu'une remise qui apprend aux gens a attendre.
Sur Klairova, vous pouvez faire de l'email marketing, proposer des offres de fidelite et une communaute, et voir quels clients rachetent, le tout depuis un seul tableau de bord.