اعرف إن كان العميل يدرّ عليك أكثر مما يكلّف اكتسابه. تصلح للاشتراكات والخدمات والمنتجات، وتشرح كل رقم أثناء إدخالك.
تقارن نسبة LTV:CAC رقمين ينبغي لكل عمل معرفتهما: القيمة الدائمة للعميل (LTV)، أي الربح الذي يجلبه العميل طوال العلاقة، وتكلفة اكتساب العميل (CAC)، أي ما يكلّف الفوز بذلك العميل. إن كانت LTV أعلى بكثير من CAC، يموّل النمو نفسه؛ وإلا فأنت تشتري العملاء بخسارة. تحسب هذه الأداة المجانية الاثنين، مع نسبتك وفترة استرداد CAC، وتشرح كل خانة، لتُدخل أرقامًا صادقة سواء أدرت اشتراكًا أو خدمة أو منتجًا.
إنفاق اكتسابك مقسومًا على العملاء المكتسَبين يعطي CAC.
للاشتراكات: الإيراد الشهري والهامش والعمر. للمنتجات: قيمة الطلب والهامش وتكرار الشراء.
انظر LTV:CAC وكم شهرًا يلزم لاستعادة CAC.
هذه الحاسبة مجرد لمحة عما يفعله Klairova. أطلق حملات حقيقية، وتتبّع كل نقرة حتى كل عملية بيع، وأرسل بطاقات الأسعار والفواتير، واحصل على أموالك بأكثر من 160 عملة. مجاني الاستخدام.
نحو 3:1 معيار صحّي شائع: العميل يساوي نحو ثلاثة أضعاف ما كلّف اكتسابه. تحت 1:1 تخسر على كل عميل. وأعلى بكثير من 3:1 قد يعني أنك تنفق أقل من اللازم على النمو وبإمكانك الاكتساب أسرع.
للاشتراك أو الخدمة، LTV تقريبًا = الإيراد الشهري × الهامش الإجمالي × متوسّط أشهر بقاء العميل (والعمر ≈ 1 ÷ التسرّب الشهري). للمنتج = متوسّط قيمة الطلب × الهامش الإجمالي × عدد مرّات الشراء طوال العلاقة. استخدام الهامش لا الإيراد فقط يبقي الحساب صادقًا.
استرداد CAC هو عدد أشهر هامش العميل اللازمة لاستعادة ما أنفقته لاكتسابه. كلما قصر، استعدت النقد أسرع وأعدت الاستثمار أبكر. ويهمّ أكثر في الاشتراكات حيث يأتي الإيراد عبر الزمن.
على Klairova تعيش مبيعاتك واشتراكاتك ومدفوعاتك في مكان واحد، فتسهل استخراج أرقام الإيراد والعملاء وراء LTV وCAC وإبقاؤها محدّثة.